近几年,网络技术的发展极大地满足了人们沟通、学习和交流的需求,也拓展了心理健康教育工作的形式和载体。自2020年开始至今,辽宁工程技术大学公共管理与法学院心理健康教育工作积极运用网络技术搭建工作平台,设计灵活多样的活动形式,满足不同学生的心理需求,帮助学生纾解情绪、解决困扰、改变认知、清晰目标、调整行动,对于稳定学生情绪、提升心理健康水平,促进身心协调发展发挥了积极的作用。
一、项目主题和思路
1.项目主题
一米阳光·相约同行
阳光,给人光明和温暖,看似遥远而又十分熟悉,不因某个人的接受和拒绝而存在或消失,就如同网络,既熟悉又遥远;一米线为安全社交距离。一米阳光寓意为网络心理健康教育工作,如同一束阳光照进学生的心田,悄然无声地安全地陪伴在学生身边。每次团体辅导活动都是事先预约,在约定的框架内进行,因此相约同行。
2.活动思路
发挥网络的隐蔽性和开放性功能,激发学生潜在的心理需求显现化;发挥网络的延展性和便捷性功能,突破活动时间和空间的限制鼓励学生主动参与和体验;通过活动方案的设计共情学生的感受,协助学生解决心理困扰;通过团体性互动给予学生支持和建议,促进学生成长和改变,从而实现稳定情绪、提升心理健康水平、促进身心协调发展的工作目标。
二、实施方法和过程
(一)实施方法
1.操作平台:微信群、瞩目会议平台、腾讯会议
2.前期准备:调查学生心理健康水平,了解学生心理困扰,结合近期学习生活状态和生活环境、重要事件等情况设计活动方案。根据方案需要提前准备所涉及的物品和资料,制作课件,培训助教,进行招募。
3.实施阶段:调试好设备,按团体方案组织实施,场内配备助教,场外配备技术保障人员以便处理临时故障。
4.总结复盘:对本次团体辅导活动的流程、过程中的反馈、出现的问题、处理方法、经验和感受等内容进行回顾和总结,便于及时发现问题,及时处理。
(二)实施过程
1.成员招募:提前发布招募信息,告知活动主题、招募对象及人数、活动时间及方式,大家根据实际情况自愿报名。
2.网络相约:根据提前整理的报名情况核对信息,开始网络相约。
3.封组及保密:为更好地构建安全的心理环境,网络团体辅导小组均为封闭式小组。活动开始后就锁定会议室,避免其他人员的闯入。组内成员将约定保密协议,并通过网络平台给予强化和确认。
4.破冰活动:根据不同性质的团体和活动方案,破冰活动有不同的选择,帮助参与者降低心理防御,提升开放度,积极分享、积极体验。
5.开始活动:根据不同的活动目的,制定不同的团体辅导活动方案,通常包括沉浸式体验、科普宣传、经验分享、归纳总结等几个阶段。
三、主要成效和经验
(一)主要成效
自2020年初-2023年末,学院共开设了持续性网络读书小组、多单元结构式团体辅导、一次单元网络读书团体、一次单元团体辅导小组、心灵电影沙龙等网络团体活动共计30余次。
1.持续性网络读书小组活动
2020年—2022年,先后通过微信群的方式,开设《非暴力沟通》《接纳不完美的自己》线上持续性网络读书小组2期,引导对心理学感兴趣的学生利用碎片时间了解心理学,营造自我关爱、自助成长的良好氛围,惠及 160 人。
2.多单元结构式网络团体辅导
2020初-2022年底,学院共开展多单元结构式网络团体辅导4期。其中《“画”中有话,画解情绪》结构式情绪管理网络团体辅导4期,参与学生80余人,尤其2020年疫情在家网课,给学生提供了很大的心理支持,有效稳定了学生情绪。
2020年初-2022年底,学院举办“我的时间我做主”多单元结构式时间管理网络团体辅导4期,尤其在2020年疫情暴发时和2022年在校集中学习期间,帮助学生及时调整状态,提升时间管理能力,稳定了情绪、降低了焦虑,有效进行了心理危机的预防。
3.一次单元团体辅导
2022年—2023年,共开展“度量生命长度,感悟时间珍贵”一次单元时间管理团体辅导4期,带领学生查找自己时间管理上的问题,引导学生培养正确的时间管理理念,提升学习效率,改变学习状态,提升学习成绩。
2022年全年开展“‘画’解危机”一次单元自我关爱网络团体辅导4期,有针对性地帮助学生释放了压力,使学生们学习到调节情绪的简单方法,并且调整认知,清晰目标、明确方向,有效地帮助学生解决了担心、焦虑、惊恐、迷茫等现实困扰,为疫情下稳定情绪、正常生活和学习提供了心理保障。学生的互动和反馈让人温暖和欣慰。
4.开展心灵电影沙龙活动
自2020年秋开始,将电影沙龙通过网络团体辅导的方式进行,截至2023年10月,共开展网络电影沙龙活动20次,先后播放了电影《催眠大师》《超能陆战队》《流浪地球》、 《飞屋环游记》《我和我的祖国》《回归》《夺冠》《厉害了,我的国》《遗愿清单》《幸福来敲门》《风雨哈弗路》等 优秀的电影,受到了学生的欢迎和喜爱。通过电影沙龙对学生进行理想信念教育、生命教育、挫折教育等,引导学生从电影中得到启发,锚定目标,调整行动。
5.一次单元网络读书小组
2023年,学院共开设《蛤蟆先生去看心理医生》《我们仨》线上一次单元网络读书小组2期,对学生进行生命教育,宣传普及心理咨询的相关知识及自我成长的具体方法,有效满足了学生的好奇,稳定了学生情绪状态。
对于在团体辅导活动中发现的处于心理失衡状态下的学生,心理健康指导教师将在活动结束后进一步跟进了解情况,及时干预或帮扶。
(二)主要经验
1.遵守网络团体辅导伦理
网络团体辅导活动是心理健康教育工作的方式之一,是在团体的情境下通过网络进行的一种心理辅导形式,它是通过团体内人际交互作用,促使个体在交往中观察、学习、体验,认识自我、探索自我、调整改善与他人的关系,学习新的态度与行为方式,以促进良好的适应与发展的助人过程。在此过程中,参与者有一定程度的自我暴露,其心理安全和信息安全尤为重要。因此在网络团体辅导活动中要严格遵守网络团体辅导的伦理,以参与者为最大的福祉,保护每一位参与者的心理安全。
2.保密与小组公约
入组前,向每一名参与者说明保密原则,并签署保密协议,承诺组内分享的个人信息不对外分享传播。正式开组前,组内成员共同商议在活动期间大家共同遵守的约定,保障每一位参与者被尊重、被看到,小组活动有安全的网络秩序,这也同样有利于构建组内安全的心理环境。
3.前期准备很重要
网络具有便捷性,同时也具有干扰性。运用网络参与活动,很容易受到其他信息的干扰而走神溜号,前期细致周到的准备可以在网络空间内营造更为舒适、安全的氛围,使参与者获得良好的心理感受,从而愿意在纷杂的网络资源中,愿意参与在团体活动中,从而达到团体辅导的目的。
4.带领者敏锐的观察力和觉察力
网络团体辅导活动,仍旧受网络虚拟性质的影响,很难真实、准确地观察到参与成员的身心整体反应。团体带领者需要保持敏锐的观察力和觉察力,在屏幕前通过观察参与者的表情、动作、环境、背景,说话的语音、语气、语调、内容等信息感受和判断信息的真实性和对方的心理状态,以便在接下来的带领和引导当中,给予积极的回应和干预。
四、进一步加强和改进的计划
网络团体辅导项目在我院已经开展四年的时间,在这四年的时间里我们不断摸索不断改进,从最开始迫于环境限定主题,到现在越来越开放,越来越契合学生成长的需要,使他们从躲在暗处默默的观察者逐渐走到老师的视野中成为网络活动的参与者,从而解决自己的现实困惑,有效地激发了学生的心理需求和自我成长的动力,预防了心理危机事件的发生。但在项目实施过程中还存在着如内容不够丰富、活动周期不固定、团体带领者较少等问题需要在日后不断改进。
1.发挥心理健康教育四级网络的作用,深入学生,了解学生的切实需求,总结规律发现共性问题,挖掘个性问题,合理规划,提升活动的实效性。
2.在前期调研的基础上,根据不同年级、不同阶段学生的心理成长需求,统筹规划,在不同阶段、针对不同人群开设不同性质的团体辅导,丰富网络辅导资源,便于学生根据自己的实际情况更好地选择和参与。
3.协调学校和其他心理教师资源,扩大团体带领老师团队,协同工作。一方面可以开展更多的团体辅导活动,另一方面可以通过行程朋辈交流和督导机制,解决带团老师在带团过程中遇到的议题,不仅有利于老师的成长,更能提升团体辅导活动的质量和效果。
网络团体辅导作为一种新的教育形式和手段正逐渐被运用到工作中,辽宁工程技术大学公共管理与法学院将不断总结经验、发现不足,探索新的方法,将心理健康教育工作融入学生的学习和生活,契合学生发展需求,为学生的健康成长保驾护航。